एयरलाइन ने कहा कि एयर इंडिया का एक विमान रूस के मगादान से अमेरिका के पश्चिमी तट पर स्थित सैन फ्रांसिस्को के लिए रवाना हुआ, जिसमें 216 यात्री सवार थे, दो दिन बाद दूरवर्ती रूसी शहर में तकनीकी खराबी के कारण आपात लैंडिंग के बाद फंसे रह गए थे।
“उड़ान GDX से रवाना हुई [Magadan] 1027 घंटे पर [4:57am IST on Thursday] 08 जून 2023 (स्थानीय समय) पर और SFO में आने की उम्मीद है [San Francisco] 0015 बजे [12:45pm IST Friday] 08 जून 2023 (स्थानीय समय) पर, “एयर इंडिया ने एक बयान में कहा।
इसमें कहा गया है कि एयर इंडिया ने आगमन पर सभी यात्रियों के लिए निकासी औपचारिकताओं को पूरा करने के लिए एसएफओ में अतिरिक्त ऑन-ग्राउंड समर्थन जुटाया है। “एसएफओ की टीम यात्रियों को सभी आवश्यक सहायता प्रदान करने के लिए तैयार है, जिसमें चिकित्सा देखभाल, जमीनी परिवहन और लागू मामलों में आगे के कनेक्शन शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।”
एक फेरी फ्लाइट ने मुंबई से बुधवार दोपहर करीब 3.30 बजे उड़ान भरी और आधी रात तक मगदान के सोकोल हवाई अड्डे पर पहुंच गई।
मंगलवार को फ्लाइट एआई 173 दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट से तड़के 4 बजकर 20 मिनट पर रवाना हुई। इसे स्थानीय समयानुसार शाम 7 बजे सैन फ्रांसिस्को पहुंचना था। विमान के एक इंजन में तकनीकी खराबी आने के बाद दोपहर 1.30 बजे विमान सोकोल हवाईअड्डे पर उतरा।
एयर इंडिया ने बुधवार को कहा कि मगदान में यात्रियों और कर्मचारियों का समर्थन करने के लिए एयरलाइन की एक टीम ने मुंबई से उड़ान भरी। यह सैन फ्रांसिस्को की आगे की उड़ान में यात्रियों को पूरा करने के लिए भोजन के अलावा आवश्यक सामान ले गया। मुंबई से बोइंग 777-200 का उड़ान समय करीब साढ़े छह घंटे का था।
टाटा समूह के स्वामित्व वाली एयर इंडिया के पास मगदान या रूस में कोई कर्मचारी नहीं था। इसने रोसिया एयरलाइंस की सहायता ली – रूसी संघ के सबसे पुराने और सबसे बड़े हवाई वाहकों में से एक।
फंसे हुए यात्रियों को हवाई अड्डे के पास एक स्कूल में ले जाया गया। रूस की सरकारी समाचार एजेंसी स्पुतनिक ने मगदान क्षेत्र के परिवहन मंत्री अलेक्सी सिओरपास के हवाले से कहा कि बच्चों और गर्भवती महिलाओं के साथ महिलाओं को एक मेडिकल कॉलेज के छात्रावास में ठहराया गया था।
अमेरिका भी फंसे हुए लोगों में अमेरिकी नागरिकों को ध्यान में रखते हुए स्थिति की “बारीकी से निगरानी” कर रहा था। फंसे यात्रियों ने सुविधाओं की कमी की शिकायत की।
एयर इंडिया के अधिकारियों ने कहा कि विदेश मंत्रालय, व्लादिवोस्तोक में भारत के महावाणिज्य दूतावास और रूसी अधिकारियों के साथ चौबीसों घंटे संपर्क के माध्यम से यात्रियों को हर संभव सहायता प्रदान की गई। एयरलाइन ने इस मामले में पूछताछ के लिए एक हॉटलाइन नंबर भी सक्रिय किया है।
विमान निर्धारित मार्ग से दो घंटे दूर उड़ान भरने के बाद ग्रामीण साइबेरिया में उतरा। मगदान में कोई पांच सितारा होटल नहीं है और इसने एयरलाइन को स्कूल में यात्रियों के लिए व्यवस्था करने के लिए प्रेरित किया।